以前、ラングリッチだった頃から利用していましたが、イングリッシュセントラルになってから、予約時間に先生から連絡がない事が時々発生し、すっぽかされたり、それで問い合わせ先も選べず連絡できない設定で、問題が起こっても問い合わせもできません。以前ラングリッチの時は、丁寧にお返事いただき振替チケットがもらえましたが、お金払ってすっぽかされレッスン受けれず最悪なサービスです。他を探すことをお勧めします。

システムや管理体制に疑問。有料会員の期限前に無料会員に切り替えられたり、Skypeが突然Zoomの予約に変更になったり、アナウンスなくWebサイトの仕様が変更になるのは日常。問い合わせても返信がこないので今時では珍しい運営状況です。

良かった点がある一方、気になる点は1点。
料金プランが改定されました。それにより、同時予約数がプランにより2,3回になりました。
私は料金プランを更新していないため同時予約数が1回なのですが、新規プランユーザーが予約枠を埋めてしまい3日に1回しかレッスンを受けられなくなってしまい、解約検討中です。

教材が多いので、教材を選ぶのに時間がかかります。（教材を選択する必要のない目的別コースもあります。）選択肢が多いことにストレスを感じない人には良いかもしれませんが、せっかく選択したのに、つまらない動画、もしくは質問がレッスンを受けるには難しすぎたりして、余計な手間がかかるので時間がない人には向かないと思いました。

以前は、とてもお勧めできるスクールでしたが、気持ちが変わったので投稿します。
理由は、「予約が取りづらい」ことです。
いつも早朝、同じ時間に予約を入れていたのですが、次第に取れなくなってきて、
初めは５時半だったのが、５時、４時半、４時…と、時間を早めて何とかレッスンをうけていました。
そのうち改善するだろうと思っていましたが、悪化する一方。
ついにはレッスンが終わって次の予約を入れようとしたところ、次の日に入れられる時間帯がなく、２か日後などになるようになりました。
そして５月最近急に予約が取れるようになったと思い、先生に聞いたら、
イングリッシュセントラルでは、日本人とトルコ人の生徒が多いそうなのですが、
イスラム教のラマダンが始まったそうなんです。
その影響ではないかとのことでした。
出来れば同じ時間帯でいつも受けたかったので、やむなく更新はしないことにしました。

現在講師が少ないということでオンラインの英会話レッスンがほぼとれません。(メールで公式からその連絡を受けました)このままの体制が続くようであればおすすめいたしません。

システムエラーは歪めない。日本側でエンジニアが対応するのも難しいので、システムのバグ対策のアップデートの頻度をより多くしてほしい。