EF

30 3.12    授業・教師陣:3.00   学校の設備・立地:4.00   滞在施設環境:2.00   スタッフの対応:3.83   料金:  

口コミ この学校の口コミ

滞在施設環境
44 人中、44人が、参考になったと投票
ステイ先がゴミ屋敷レベルに汚く、ゴキブリだらけなのに全く対応してもらえなかった。親切な家族ではあったが無料でも2度と世話になりたくない。
女性 / 20代後半 / 2019年頃から 7〜12ヶ月間 / 初中級    りん /img/users/w_20_b.png
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スタッフの対応
19 人中、19人が、参考になったと投票
スタッフの対応については、日本スタッフは言葉遣いや対応の遅さが、私に対応するときは学生相手で完全に、舐められていました。あまりにも対応が遅いときは親に電話してもらったら一瞬で進んだことも。

また、お金の話が曖昧なまま手続きが勝手に進んでいたり、数週間分のコース(金額で言うと10何万にもなります)を勝手に足されていたりします。わざとでなく本当のミスなのだとしたら、高校生がやってるのかと言いたくなるぐらいのミスの量です。友人も同じように言っていました。ただ関西のEFではそんなことはなかったとの話も聞き、スタッフによりけりなのかなとも思います。

請求書は絶対に絶対に穴が開くほどよく読んでください。ほぼ確で間違いがありますので、1円たりとも無駄には出さないという気持ちでいないと、本当に数十万単位で勝手に足されているのに気付けなかったりします。過重労働で頭が回る人がいないのかと思うぐらいです。

「Aですか?Bですか?」という確認メールに「何かあればご連絡くださいね!」といった返事が返ってきたことがあったときは、忙しすぎて一斉送信でもしてるのかなと思いました(笑)

しかしコロナ下で大混乱の中では比較的尽力していただけたのではないかと思っています。コロナに伴うトラブル対応は非常にスムーズでした。大きい会社なぶん、トラブル対応がよく練られているのかと思いました。

問題は現地校…「○時から△時にこの機関に行って」というような指示はきちんとしてくれます。問題はその指示が、特に時間が合っていた試しがないことです。

なぜ確認もせずに生徒に変な情報を教えるのか?あと、謝ればいいってもんでもないですがとにかく絶対に謝らないし絶対に非を認めないです。これは文化の違いかもしれません。

私たちから膨大な金を巻き上げておいて、ホストファミリーも先生も最高の方々なのにすごく安いお金しかもらっていないのを聞きました。果たして残りのお金はどこに行くのかはなはだ疑問です。

航空券のトラブルに巻き込まれたときは、スタッフに「誰も助けてくれないなら空港で直談判するしかないわね。授業休んでいっておいで」と言われました。あなたはそこで何をしているのか???と呆れて言葉も出なかったです。

でももっとひどい語学学校の話もたくさん聞くので、語学学校界ではかなりマシなのかもしれません。
女性 / 20代前半 / 2020年頃から 4〜6ヶ月間 / 中級    たるま /img/users/w_20_c.png
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滞在施設環境
17 人中、17人が、参考になったと投票
ホストファミリーが優しく、こちらを尊重してくれる家庭。かといって休日一緒にどこか行こうなどとは言われるわけでもなく、ただ、たまたま一緒に家にいる間は終始たくさん話しかけ気にかけてくれた。文化や家庭の事情など深い交流もできたように思う。10年ホストファミリーをしていると言っていた。慣れている家庭は基本的に当たり。コロナ下で、アジア人というだけで門前払いというような家もあったぐらいの時期に、「変わらずあなたを受け入れ続けたい」と言ってくださったような、客観的な判断ができる聡明な方々だった。ただ、子供が小さく朝から晩までずっと、4ヶ月間、本当に1日も休まず叫んでいたのがかなりキツかった(自分はかなり我慢強いほうですが、よく耐えたと思います!笑)。
女性 / 20代前半 / 2020年頃から 4〜6ヶ月間 / 中級    たるま /img/users/w_20_c.png
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料金
4 人中、4人が、参考になったと投票
コロナの影響で延期することになったのですが、他の会社はコロナによる返金対応をしているにも関わらず、EFは多少の対応はあったものの、事あるごとに手数料を取り、あまりいい印象を受けませんでした。
私の場合コロナのためギリギリのタイミングでキャンセルすることになったのですがそれでもキャンセル料何十万もかかることもあり対応が酷かったです。
支店の方は話を聞いていただけますが結局何も変わらないためもう利用したくないです。お勧めしません。
女性 / 20代前半 / 2020年頃から 1〜3ヶ月間 / 中上級    aaaa /img/users/w_40_b.png
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授業・教師陣について
1 人中、1人が、参考になったと投票
カナダの講師の方がゆっくり丁寧に発音し、教材を元にレッスンしてくださいます。
先にレベル設定ができているため、相手もあらかじめ把握できる感じで指導してくださいますし、感じがいいですね。
フリーカンバセーションを望む方は違うところがいいかもですけど、トピックも決まっているし、とってもやりやすかったですね。
女性 / 40代前半 / 2021年頃から 体験コースのみ / 初中級    サティ /img/users/w_20_a.png
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総合コメント
1 人中、1人が、参考になったと投票
ついその時は英語を仕事で使う為、急いでいたので沢山のレッスンをしてもらいたくて
他社さんにしたのですが、地道にレッスンしていただけるしこちらの方が良かったかもと思います。働く方にしても、こちらの方が過酷ではないんじゃないかと思います。
今習っているところは毎日レッスンできますが、講師の方が生徒の質がひどいことを嘆いてらっしゃいました。途中退室や目的のはっきりしない利用やクレームが多いみたいです。
そういう意味でクリーンな方の企業なのかな、と推察します。教材がすごくいいと評価がありました。私も利用してみたら使いやすかったです。
女性 / 40代前半 / 2021年頃から 体験コースのみ / 初中級    サティ /img/users/w_20_a.png
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総合コメント
1 人中、1人が、参考になったと投票
良いところは特にありませんでした。
強いて言うなら支店の立地が良かったことくらいです。
場所は駅から近いため行きやすかったです。
女性 / 20代前半 / 2020年頃から 1〜3ヶ月間 / 中上級    aaaa /img/users/w_40_b.png
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授業・教師陣について
1 人中、1人が、参考になったと投票
海外の先生は気さくな方が多く、とても親しみを持って接することができます。
初めて接した時も色々話してくれるため、とても勉強になります。
男性 / 20代前半 / 2020年頃から 体験コースのみ / 初中級    saitama2001 /img/users/m_20_d.png
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