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30 2.80    授業・教師陣:3.67   学校の設備・立地:4.00   滞在施設環境:2.00   スタッフの対応:2.38   料金:2.00  

口コミ この学校の口コミ

滞在施設環境
27 人中、27人が、参考になったと投票
ホストファミリーが優しく、こちらを尊重してくれる家庭。かといって休日一緒にどこか行こうなどとは言われるわけでもなく、ただ、たまたま一緒に家にいる間は終始たくさん話しかけ気にかけてくれた。文化や家庭の事情など深い交流もできたように思う。10年ホストファミリーをしていると言っていた。慣れている家庭は基本的に当たり。コロナ下で、アジア人というだけで門前払いというような家もあったぐらいの時期に、「変わらずあなたを受け入れ続けたい」と言ってくださったような、客観的な判断ができる聡明な方々だった。ただ、子供が小さく朝から晩までずっと、4ヶ月間、本当に1日も休まず叫んでいたのがかなりキツかった(自分はかなり我慢強いほうですが、よく耐えたと思います!笑)。
女性 / 20代前半 / 2020年頃から 4〜6ヶ月間 / 中級    たるま /img/users/w_20_c.png
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スタッフの対応
26 人中、26人が、参考になったと投票
話になりません。折り返し連絡すると言われ2ヶ月が経ち、自動的に料金を支払うようになっていました。
私自身が1.2週間経っても連絡が来ない時点で、確認の連絡をすればよかったのですが、それにしても酷すぎます。

何かと連絡が遅い。
前任者からの引き継ぎがうまく行っていない。
契約書に書いてあるでしょ?ってことで説明が全くない。
折り返し連絡すると言われてから、1.2週間連絡が来ないのは平気であります。
渡航日の変更を、本来渡航する日から4ヶ月ほど前に行ったのですが、連絡がなかなか返ってこなく、結局変更できたのは渡航の1ヶ月前になりました。
要領が悪すぎます。
もう一生関わりません。
留学に強い希望を持っている方は良いかと思いますが、日本のスタッフは使えません。
男性 / 20代前半 / 2020年頃から 体験コースのみ / 初中級    saitama2001 /img/users/m_20_d.png
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スタッフの対応
19 人中、19人が、参考になったと投票
日本の担当については、何かあった時の担当スタッフのはずが、とても対応が遅く金額分の対応を得られていないように感じますし、本当に困った時に助けを得ることができません。また、現地のスタッフは、私たちが留学生であることを理解していないのでしょうか?生徒の話を全く聞かないアコモデーション担当でとてもがっかりです。素敵な留学ライフを送りたいのに、嫌な思い出ばかり増えます。
女性    ぽんのさん /img/users/w_10_b.png
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スタッフの対応
17 人中、17人が、参考になったと投票
日本人スタッフの対応がとにかく酷い。
質問に対する返信が無い。何度もメールしてやっと返ってきたと思えば、質問の回答になっていない。
申し込み金を支払っても確認やお礼メールなどの連絡が一切ない。
申し込み後に事前説明なく渡航期間を変更される。
為替変動による上乗せ、不明なプログラム料金を上乗せ。見積書通りの請求書では無いので、注意が必要です。
キャンセル料を上げるために、返信や請求書発行をわざと遅らせているのではないかと疑いたくなるほどです。
とても安心して子どもを預けられる会社では無いと思い、20万円払ってキャンセルしました。キャンセル料も60日前で40%と高額です。
絶対にお勧めしません!
女性 / 10代後半 / 2022年頃から 1〜3ヶ月間 / 中上級    キャラメル /img/users/w_10_c.png
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スタッフの対応
11 人中、11人が、参考になったと投票
カウンセリングはとても親しみやすくていい印象でした。が
入金終わってから担当者の連絡のルーズさにがっかり、出発前のワクチンパスポートの段取りやログインの紹介も報告不足。

私が連絡をすぐ返さないといけない仕事をしているせい?こんな報告不足は仕事としてどうなの?
1週間メール電話の返信ないこともありました。

本社にクレームだしてもまともな対応ではなかったです。

学生さんが多かったので親御さん達には対応ちゃんとしてるんですかね?
迷ってる方は他も色々探してみてもいいかと思います。

私は支払いしてからだったので変更出来なかったので
女性 / 20代後半 / 2022年頃から 現在も利用中 / 初心者    むう /img/users/w_20_b.png
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総合コメント
5 人中、5人が、参考になったと投票
良かった点は何もありません。
女性 / 10代後半 / 2022年頃から 1〜3ヶ月間 / 中上級    キャラメル /img/users/w_10_c.png
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スタッフの対応
4 人中、4人が、参考になったと投票
カウンセリングまでは親しみやすくよかったです
入金するまでも丁寧に色々教えて頂きました
連絡もすぐかえってきました、カウンセリングまでは
女性 / 20代後半 / 2022年頃から 現在も利用中 / 初心者    むう /img/users/w_20_b.png
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スタッフの対応
3 人中、3人が、参考になったと投票
一体何をしてくれたのか、不明
結局、戸籍翻訳もVISA申請も
更に他社に依頼
質問しても わからない 知らないばかり
直接現地校申し込みすれば良かった
女性 / 10代後半 / 2022年頃から 現在も利用中 / 中級    ムーミン /img/users/w_20_b.png
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