テキストがPDFです。私には、紙媒体の方が便利です。もしかしたら、パソコンのない方には、このサイトは使い勝手がわるいかもしれません。

カスタマーサポートの対応が少し上から目線の言葉遣いでびっくりしました。説明と違うと感じたことを問い合わせただけなのですが…コンテンツは悪くないので残念です。

添削する講師により、熱心にいろいろ説明してくれる方と、「そんな初歩的なことどーでもいいよ」というような点をお茶にごしでちょろっとコメントするぐらいの人がいます。
とはいえ、講師の質のばらつきはあれど、許容範囲のうちだな、と思います。

入会すると送られてくる定期的なメールが熱すぎてうざくていやでした。途中で送信解除にしましたが。
あと、紙ベースでも、会誌のようなものが送られてくるのですが、読まずに捨てるので、いらないなあ、紙の無駄、と思ってます。

でも、こういった副次的サービスでやる気を維持する方もいるかもしれないので、私にはあわなかったというだけです。サービス運営としての熱心さは伝わってきます。

添削の戻りが遅いです。
早くて翌日、遅いと一週間かかります。
あまりに遅すぎて、書いた時の疑問点など忘れてしまうことも。サポートセンターに問い合わせましたが、エクスプレスチケットや講師指名など、別料金を払うと早くなるとのことでした。
サイトには、「返却4日としていますが、実際は1-3日以内に戻すことがほとんど」と書かれてますが、マユツバです。

登録すると、他の方も仰っているような上から目線で少しうざいメルマガがほぼ毎日何通も来ます。しかも一通一通がとっても長く、文章も凄く強気な感じで、他の方が仰っていたような退会時の直筆手紙もきっと強気なのだろうなと想定がついてしまいます。読んでいて不快になることも度々あります。もちろんタメになることもありますが。
システムや講座の内容は良いのに、こういった所でマイナスな印象を与えているのが凄く残念で勿体ないなと思いました。

どんな人が添削してくれるか分からないので、他のスクールに変えました。
勧誘等が郵送で来るので、困ります。
自宅に郵送で毎月ニュースレターがが送られてきます。一度断ったのに、しばらくしたらまた送られてくるようになりました。
さらに、しばらくチケットを買わなかったら、直筆のような、再会を促す長文の案内が郵送で来ました。怖いです。
断りの連絡を入れなければならず、面倒です。