話になりません。折り返し連絡すると言われ2ヶ月が経ち、自動的に料金を支払うようになっていました。 私自身が1.2週間経っても連絡が来ない時点で、確認の連絡をすればよかったのですが、それに ... もっと見る

日本の担当については、何かあった時の担当スタッフのはずが、とても対応が遅く金額分の対応を得られていないように感じますし、本当に困った時に助けを得ることができません。また、現地のスタッフは、 ... もっと見る

日本人スタッフの対応がとにかく酷い。 質問に対する返信が無い。何度もメールしてやっと返ってきたと思えば、質問の回答になっていない。 申し込み金を支払っても確認やお礼メールなどの連絡が一 ... もっと見る

カウンセリングはとても親しみやすくていい印象でした。が 入金終わってから担当者の連絡のルーズさにがっかり、出発前のワクチンパスポートの段取りやログインの紹介も報告不足。 私が連絡を ... もっと見る

スタッフの対応はとりあえず遅く適当です。LINEを交換したのですが、返信はその日には返って来なく、電話をしても担当がいないので折り返すと言われ、折り返しの電話はかかってきません。お金を入金 ... もっと見る

スタッフの対応には本当に困惑しました。 留学中に担当のスタッフが変わってから、 一度も連絡が来ず、 海外に一人取り残されました。 コロナの事情などもよくわからず、治安も悪いまま留学 ... もっと見る

熱心さ、力になってやりたいという 熱意が感じられない 海外渡航日に緊急連絡しても 金曜日18時以後は月曜日まで返事なし もし、スタッフ自信や自分の子が同じ扱い 受けたら、どう感じ ... もっと見る

留学フェアに参加した日に見積りを出すと言われたが来ない。電話の言葉遣いもなっていない。 金儲けのみの雰囲気がして、お客様を大事にしている雰囲気がなかった。信用できないので他の会社を探すこ ... もっと見る

必要以上の敷地面積などから、コストをかけていることがよくわかります。それであれば留学コストを抑える、またはより充実したサポートをするべきではないでしょうか。中途半端です。

短期留学中、ホームステイをしていたのですが、はずれてしまい、ひどい家にステイすることになってしまいました。語学学校までの距離は一番遠く１時間半もかかりました。また、５畳ほどのスペースに２つ ... もっと見る