私が入会したタイミングが悪かったのか、良いと思ったトレーナーの方が辞めてしまう(これからやめる)というのが通っている間に2度ありました。
担当のトレーナーの方は2名ついていますが、指定の時間ではどちらも空いていないという方が多く結局3名でローテーションが行われる形で引き継ぎも表面的な内容で重複した内容が多かったり、突然レベル感が変わることもありました。こちらについては相談したこともありましたが私が通っている間は少なくとも改善されませんでした。
また、Lineでやりとりを行うこともできる様になっていましたが、担当のトレーナーの方とやり取りできるわけではなく、どこかテンプレートに近い内容が返ってきている印象を受けることが多かったです。
個人的にこの内容でこの価格というのはかなり高いなと思います。