人によりばらつきがあるが、NOVA全盛期（会社更生前）のころはやたらと営業してくるスタッフが多かった。（教材購入や契約更新、プラン変更など） 営業再開後はスタッフ数も極端に減り、少々頼り ... もっと見る

入会するまでは、スタッフの方々はとても親切で熱心なのですが、一度入会すると丁寧な対応をしてもらえませんでした。電話対応も、同様でした。

授業についてはとくに問題はないのですが、受付の方の対応に問題があったように思います。予約を口頭でとってもらったら取り間違えたりなど、そこが不満でした。

毎回違う先生だったこと。お試しレッスンだったためかもしれませんが。 レッスン開始時間まで待つ場所がないこと。空き教室がある場合はそこで待つことができました。