月プランが2980円でポイント制です。教師のポイントが25～100に分かれており、最低3回～最高12回受けられます。50ポイントの教師が多いので、私は月6回ペースです。ポイントで教師を検索 ... もっと見る

講師のドタキャンが多すぎる。もう少し、モラル面をしっかりさせてほしい。講師は4、50人くらいいると、思われますが、自分で順位をつけたベスト5の講師が空いているケースはだんだんと少なくなって ... もっと見る

講師のキャンセルはそれなりにあります。その点は、フィリピン人と日本人は違うと言うことを理解するしかありません。 ただ、滅多にキャンセルをしない先生と、頻繁にやる先生がいます。キャンセ ... もっと見る

講師のキャンセル通知が、当日、しかも直前にきたりします。たまたま2回続けてキャンセルになったときは、なんだかなぁという気持ちになりました。

気になる点をあえて挙げれば、気に入った先生は予約がとりにくい時があります。

しかし、日本人サポートスタッフの質は不安定。体験レッスン時の男性スタッフは良かったが、問い合わせ先として掲載されている050番号のスタッフは、最悪だった。 聞き間違いの連発、システムにつ ... もっと見る

レッスンを予約する際、講師のスケジュールカレンダから空いてる時間をクリックして予約するシステムなのですが、不思議なことに、スケジュール更新される時点で既に予約が埋まっている講師が結構います ... もっと見る

毎回予約の度に講師を選択するのだが、人気の講師は数週間先まで予約がされており、なかなか予約することができなかった。その結果、同じ講師に継続してみてもらうことが難しい点は課題かと感じた。

オンライン英会話としては、無料のテキストも充実していて良い会社だと思いましたが、ポイント数の高めの人気のある講師の予約は全く取れない状況だったため2カ月ほど様子をみて退会し(あきらめ)まし ... もっと見る

最初毎日コースを受講していましたが、よい先生が予約できなくなったのでポイントコースに切り替えました。それもある日突然、夜の時間帯に予約が全くとれなくなり、退会することにしました。キャンペー ... もっと見る